การเล่นที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความ
รับผิดชอบ

solo99 เชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างความเครียดหรือปัญหาในชีวิต เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมวัฒนธรรมการเล่นที่มีสติ รู้จักขีดจำกัดตัวเอง และใช้เครื่องมือควบคุมที่เรามอบให้อย่างเต็มที่

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์
20+
อายุขั้นต่ำที่อนุญาต

solo99 กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิกทุกท่านไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย

เครื่องมือป้องกันครบครัน
ตั้งขีดจำกัดได้ตลอดเวลา
ทีมบริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง
ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัย 100%

6 เสาหลักของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ที่ solo99 เราวางหลักการเหล่านี้ไว้เป็นแนวทางให้ผู้เล่นทุกท่านได้ใช้การพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ

ตั้งงบประมาณก่อนเล่น

กำหนดวงเงินที่คุณสามารถใช้เพื่อความบันเทิงได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และยึดมั่นกับงบนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะก็ตาม

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาที่ใช้ในการพนันล่วงหน้า และหยุดเล่นเมื่อถึงเวลาที่กำหนด การพักผ่อนอย่างสม่ำเสมอช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น

ไม่ตามแก้เงินที่เสียไป

การพยายาม "ตามเอาคืน" เงินที่แพ้ไปเป็นพฤติกรรมอันตรายที่นำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น หากวันนี้โชคไม่ดี ควรหยุดพักและกลับมาใหม่

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้

มองการพนันเป็นความบันเทิงเช่นเดียวกับการดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ใช่แหล่งทำมาหากินหรือทางออกของปัญหาการเงิน

รักษาสมดุลชีวิต

ดูแลความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อนฝูง และงาน อย่าให้การพนันเข้ามาแทนที่เวลาคุณภาพในด้านอื่นๆ ของชีวิต

ขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ

การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ หาก solo99 สังเกตเห็นรูปแบบการเล่นที่น่าเป็นห่วง ทีมงานจะติดต่อเพื่อสนับสนุนคุณ


การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในลักษณะที่ควบคุมได้ มีสติ และไม่ส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการเงิน สุขภาพจิต ความสัมพันธ์ หรือการทำงาน

ที่ solo99 เราตระหนักดีว่าผู้เล่นส่วนใหญ่เข้าร่วมกิจกรรมเพื่อความสนุกสนานและผ่อนคลาย แต่เราก็รับรู้ว่าบางคนอาจพบว่าตนเองยากที่จะหยุดเล่นหรือควบคุมพฤติกรรมได้ นั่นคือเหตุผลที่เราจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และช่องทางสนับสนุนไว้สำหรับผู้เล่นทุกคน

การพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ — ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโชคและความน่าจะเป็น ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันชัยชนะได้ การเข้าใจความเป็นจริงข้อนี้คือจุดเริ่มต้นของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

โปรดจำไว้เสมอ: การพนันควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูภาพยนตร์หรือรับประทานอาหารนอกบ้าน คุณควรเตรียมงบสำหรับความสนุกนี้ และยอมรับได้หากหมดงบโดยไม่ได้อะไรกลับมา

การพนันที่ดีและสุขภาพดี

  • เล่นด้วยเงินที่เตรียมไว้สำหรับบันเทิงเท่านั้น
  • หยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
  • รู้สึกสนุกและผ่อนคลายระหว่างเล่น
  • ไม่ปล่อยให้การแพ้ทำให้อารมณ์เสียทั้งวัน
  • มีกิจกรรมและความสนใจอื่นนอกจากการพนัน
  • สามารถหยุดพักหรือเลิกเล่นได้ตามต้องการ
  • ครอบครัวและเพื่อนไม่ได้รับผลกระทบ

เครื่องมือควบคุมที่ solo99 มอบให้

เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้ขึ้นมาเพื่อให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขอบเขตของตัวเองได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ

ยอดนิยม
💰

วงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน

ตั้งขีดจำกัดยอดฝากสูงสุดในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติโดยไม่ต้องพึ่งการควบคุมตัวเอง

แนะนำ
⏱️

จำกัดเวลาเล่นต่อเซสชัน

กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่คุณต้องการเล่นในแต่ละครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาและออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อหมดเวลา

สำคัญมาก
🚫

การระงับตนเอง (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดพักจากการพนันในระยะยาว เครื่องมือนี้จะล็อกบัญชีของคุณชั่วคราวหรือถาวร ตั้งแต่ 1 เดือนจนถึงไม่มีกำหนด

📊

ประวัติการเล่นและรายงาน

ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ รวมถึงยอดเงินที่ใช้ไป เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และรูปแบบการเล่นของคุณ

🔔

การแจ้งเตือนการใช้เวลา

รับการแจ้งเตือนเป็นระยะเมื่อคุณใช้เวลาบนแพลตฟอร์มเกินกว่าที่กำหนด เพื่อช่วยให้มีสติอยู่เสมอ

❄️

พักบัญชีชั่วคราว (Cool-Off)

หากรู้สึกว่าต้องการพักสั้นๆ สามารถระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

วิธีใช้งาน: ติดต่อทีมบริการลูกค้า solo99 ผ่านแชทสดหรือ LINE ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ ทีมงานจะดำเนินการให้โดยเร็วที่สุดและไม่มีค่าใช้จ่าย

สัญญาณที่บอกว่าการพนันอาจเป็นปัญหา

การพนันจะกลายเป็นปัญหาเมื่อมันเริ่มส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิต สัญญาณเตือนเหล่านี้อาจปรากฏขึ้นอย่างช้าๆ และคุณอาจไม่รู้ตัวในทันที การสังเกตตัวเองอย่างสม่ำเสมอจึงเป็นสิ่งสำคัญ

  • ใช้เงินที่ควรเป็นค่าใช้จ่ายประจำวันหรือออมทรัพย์ไปกับการพนัน
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกังวลเมื่อไม่ได้เล่น
  • โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
  • เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ
  • กู้ยืมเงินเพื่อนำมาพนัน
  • ละเลยงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
  • พยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ทำไม่ได้
  • ใช้การพนันเป็นทางหนีจากความเครียดหรือปัญหาในชีวิต

ผลกระทบของการพนันที่ไม่มีความรับผิดชอบ

ปัญหาการเงิน

หนี้สิน การสูญเสียทรัพย์สิน ไม่มีเงินสำรองฉุกเฉิน

ความสัมพันธ์

ความขัดแย้งในครอบครัว การสูญเสียความไว้วางใจ

สุขภาพจิต

ความเครียด ความวิตกกังวล ภาวะซึมเศร้า นอนไม่หลับ

การงาน

ประสิทธิภาพการทำงานลดลง ขาดงาน หรือตกงาน

หากคุณหรือคนใกล้ชิดพบสัญญาณเหล่านี้ ขอให้ติดต่อขอความช่วยเหลือทันที การรับมือแต่เนิ่นๆ จะช่วยลดผลกระทบได้อย่างมาก

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรขอความช่วยเหลือหรือใช้เครื่องมือควบคุมของเรา

1
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
2
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเองหรือไม่?
3
คุณเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
4
คุณเคยนำเงินที่ควรใช้จ่ายค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนมาใช้พนันหรือไม่?
5
คุณเคยรู้สึกหดหู่ กังวล หรืออารมณ์เสียอย่างรุนแรงหลังจากแพ้พนันหรือไม่?
6
คนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณหรือไม่?
7
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
8
คุณเล่นพนันเพื่อหนีจากความเครียด ความโดดเดี่ยว หรือปัญหาในชีวิตหรือไม่?
หากคุณตอบว่า "ใช่" 3 ข้อขึ้นไป — นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณเป็น "นักพนันติด" แต่เป็นสัญญาณว่าควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือระงับตนเองของ solo99 ก่อนที่สถานการณ์จะรุนแรงขึ้น ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณอย่างเป็นความลับ

เคล็ดลับการจัดการงบประมาณการพนัน

การวางแผนงบประมาณล่วงหน้าเป็นรากฐานสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่เราแนะนำสำหรับผู้เล่น solo99 ทุกท่าน

  • แยกบัญชี: กันเงินสำหรับความบันเทิงออกจากค่าใช้จ่ายประจำวันอย่างชัดเจน
  • กำหนดงบรายเดือน: ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไรต่อเดือน และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น
  • ไม่เล่นด้วยเงินกู้: ห้ามนำเงินกู้ บัตรเครดิต หรือเงินออมฉุกเฉินมาใช้พนันเด็ดขาด
  • นับเงินที่ใช้ไป ไม่ใช่เงินที่ได้: มองการพนันว่าเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เช่นเดียวกับค่าตั๋วคอนเสิร์ต
  • หยุดเมื่อถึงขีดจำกัด: ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ เมื่อถึงงบที่กำหนดไว้ให้หยุดทันที
  • ทบทวนทุกสัปดาห์: ตรวจสอบประวัติการเล่นบน solo99 เพื่อประเมินพฤติกรรมของตัวเอง

รักษาสุขภาพจิตให้แข็งแรง

สุขภาพจิตที่ดีเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมีสติและควบคุมพฤติกรรมการพนันได้ดีขึ้น

พักผ่อนให้เพียงพอ — การอดนอนทำให้การตัดสินใจแย่ลงและเสี่ยงต่อการเล่นพนันแบบหุนหันพลันแล่น
ออกกำลังกายสม่ำเสมอ — ช่วยลดความเครียดและความอยากที่จะพนันเพื่อหนีปัญหา
พูดคุยกับคนที่ไว้ใจได้ — การพูดถึงความกังวลกับเพื่อนหรือครอบครัวช่วยลดแรงกดดันได้มาก
หากิจกรรมอื่นทำ — งานอดิเรก กีฬา หรือการเข้าสังคมช่วยให้การพนันไม่ใช่กิจกรรมหลักของชีวิต

การระงับตนเอง (Self-Exclusion)

เครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการพนันอย่างจริงจัง

ระงับชั่วคราว (1–6 เดือน)

เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักจากการพนันในช่วงสั้นๆ เช่น ระหว่างช่วงเครียด หรือเมื่อสังเกตว่าตัวเองเริ่มเล่นมากเกินไป บัญชีจะถูกปลดล็อกโดยอัตโนมัติเมื่อหมดระยะเวลา

ระงับระยะยาว (6 เดือน–5 ปี)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักในระยะยาวและต้องการความช่วยเหลือในการควบคุมตัวเอง ในช่วงนี้บัญชีจะไม่สามารถใช้งานได้และจะไม่ได้รับการสื่อสารเชิงการตลาดใดๆ

ระงับถาวร (ตลอดไป)

หากคุณตัดสินใจว่าต้องการหยุดการพนันอย่างถาวร solo99 จะปิดบัญชีของคุณอย่างถาวรและลบออกจากรายชื่อรับการสื่อสารทั้งหมด การตัดสินใจนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้

วิธีขอระงับบัญชี: ติดต่อทีมบริการลูกค้า solo99 ผ่านช่องทางแชทสดหรือ LINE แจ้งความประสงค์และระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและส่งการยืนยันให้คุณ ระหว่างที่บัญชีถูกระงับ คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้

20+
อายุขั้นต่ำที่อนุญาต

บริการทั้งหมดของ solo99 จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

การคุ้มครองผู้เยาว์

solo99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มของเราปลอดภัยสำหรับสังคม

  • การยืนยันอายุ: กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคน
  • การตรวจสอบเอกสาร: ต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยราชการ เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต
  • การแจ้งเตือนจากผู้ปกครอง: หากผู้ปกครองสงสัยว่าบุตรหลานกำลังใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถติดต่อทีมงานเพื่อสอบสวนและระงับบัญชีได้ทันที
  • ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา: เราแนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน
คำเตือน: การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุเพื่อเข้าถึงบริการถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ solo99 และอาจมีผลทางกฎหมาย บัญชีที่พบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกยกเลิกทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกระงับ

หลักการพื้นฐานของการเล่นอย่างปลอดภัย

solo99 ยึดมั่นในหลักการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในทุกมิติของการดำเนินงาน ตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการสื่อสารกับผู้เล่น หลักการเหล่านี้ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นแนวทางที่ทีมงานทุกคนยึดถือในการทำงานทุกวัน

เราเชื่อว่าการพนันที่ยั่งยืนต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างแพลตฟอร์มและผู้เล่น solo99 จะทำหน้าที่มอบเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็น ส่วนผู้เล่นต้องรับผิดชอบในการใช้เครื่องมือเหล่านั้นอย่างจริงจัง

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเรา หรือต้องการพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับข้อกังวลใดๆ อย่าลังเลที่จะติดต่อเราผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ทีมงาน solo99 ใส่ใจสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคน หากคุณรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ อย่าอายที่จะติดต่อเรา — เราอยู่ที่นี่เพื่อคุณ
📞

ติดต่อทีมสนับสนุน

ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของ solo99 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทางแชทสดและ LINE ทุกการสนทนาเป็นความลับ

อีเมล: [email protected]

อ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย และคำถามที่พบบ่อยเพื่อการใช้งาน solo99 อย่างมีความรับผิดชอบ