ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน solo99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("ผู้ใช้" หรือ "คุณ") กับ solo99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ("เรา" หรือ "solo99") การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ solo99.cam หรือบริการใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกประการโดยไม่มีข้อสงวนสิทธิ์ใดๆ

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที solo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วทั้งหมด

เพื่อสร้างบัญชีและใช้บริการของ solo99 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายของประเทศไทย
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้งานโดย solo99 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ไม่ได้ลงทะเบียนขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) อยู่ในปัจจุบัน
• ใช้งานในฐานะบุคคลส่วนตัว ไม่ใช่ในนามนิติบุคคลหรือองค์กรใด
• ยินยอมให้ solo99 ดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่ร้องขอ

ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์ลงทะเบียนได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งที่อยู่ IP, อุปกรณ์, ชื่อ, ที่อยู่ และบัญชีธนาคาร หากพบว่ามีการสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน solo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีเหล่านั้นทั้งหมดและริบยอดเงินที่เกี่ยวข้อง

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดก็ตาม กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณทั้งหมด

solo99 อาจขอให้คุณยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสาร เช่น บัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, ใบอนุญาตขับขี่ หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ภายในระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ส่งเอกสารตามที่ร้องขอ solo99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

• ข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนต้องตรงกับเอกสารระบุตัวตนจริง
• ที่อยู่อีเมลต้องเป็นของคุณเองและสามารถเข้าถึงได้จริง
• หมายเลขโทรศัพท์ต้องเป็นเบอร์ที่ใช้งานอยู่จริงในประเทศไทย
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชี solo99 เท่านั้น

solo99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT (Crypto)

ผู้ใช้งานรับทราบและยอมรับเงื่อนไขการทำธุรกรรมดังต่อไปนี้

• การฝากเงินทุกรายการจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 1–5 นาทีหลังจากระบบยืนยันรายการ
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–15 นาทีในกรณีปกติ อาจใช้เวลานานขึ้นในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูง
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ solo99 เสมอ
• solo99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม
• solo99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• ขั้นต่ำและสูงสุดของการฝาก-ถอนแต่ละครั้งเป็นไปตามที่แสดงในหน้าระบบการเงินของแพลตฟอร์ม

การพยายามฝากเงินจากแหล่งที่ผิดกฎหมาย ใช้บัตรเครดิตของบุคคลอื่น หรือดำเนินการใดๆ ที่เข้าข่ายการฟอกเงิน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและ solo99 จะรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

solo99 จัดให้มีโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับผู้ใช้งานเป็นระยะๆ โปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การรับโบนัสถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ ทั้งหมด

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่ระบุไว้ชัดเจน โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 20–40 เท่าของยอดโบนัส
• ระยะเวลาในการทำเทิร์นโบนัสจะถูกระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• solo99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเวลา
• ผู้ใช้งานที่ตรวจพบว่าใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชั่น หรือใช้วิธีการใดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส จะถูกริบโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะทำเทิร์นครบตามเงื่อนไขที่กำหนด
• พนักงาน solo99 และบุคคลในครอบครัวไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรโมชั่นใดๆ

ผู้ใช้งานตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม solo99

• การสร้างหรือใช้งานมากกว่าหนึ่งบัญชีในเวลาเดียวกัน
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอท เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ solo99
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
• การพัวพันกับกิจกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือการสนับสนุนทางการเงินแก่กิจกรรมผิดกฎหมาย
• การใช้ภาษาที่ไม่สุภาพ คุกคาม หรือก่อกวนผู้ใช้งานคนอื่นหรือทีมงาน solo99
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่ชอบธรรม
• การแบ่งปันหรือขายบัญชีให้กับบุคคลอื่น

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม solo99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้, กราฟิก, ข้อความ, รหัสซอฟต์แวร์, การออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ และเนื้อหาเกม เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ solo99 หรือผู้ให้สิทธิ์ใช้งาน ซึ่งได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

solo99 มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น คุณไม่มีสิทธิ์

• คัดลอก ทำซ้ำ หรือแจกจ่ายเนื้อหาของ solo99 ในรูปแบบใดๆ
• ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ solo99
• ใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อของ solo99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• นำเนื้อหาไปใช้ในเชิงพาณิชย์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต

solo99 จัดให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต solo99 ขอจำกัดความรับผิดในกรณีดังต่อไปนี้

• การหยุดชะงักของบริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของบุคคลที่สาม เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการเครือข่าย
• การสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ solo99
• การตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้งานและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นตามมา

solo99 ไม่รับประกันว่าการเล่นเกมจะสร้างผลกำไรหรือรายได้ใดๆ แก่ผู้ใช้งาน การพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และผู้ใช้งานรับทราบและยอมรับความเสี่ยงนั้นทั้งหมดด้วยตนเอง

solo99 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยการอ้างอิง

โดยการใช้งานแพลตฟอร์ม solo99 คุณยินยอมให้เราเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• การให้บริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านเทคนิค
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

solo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ หรือในกรณีที่ solo99 เห็นว่ามีความจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของแพลตฟอร์มและผู้ใช้งานคนอื่น

ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ปิดบัญชีตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชี ผู้ใช้งานควรถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากบัญชีที่ถูกปิดแล้วอาจไม่สามารถเข้าถึงได้อีก

• ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด solo99 อาจอายัดยอดเงินคงเหลือระหว่างการสอบสวน
• หากการสอบสวนพบว่าไม่มีการละเมิด ยอดเงินที่ถูกอายัดจะถูกคืนให้ผู้ใช้งานภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
• บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมใดๆ เป็นเวลานานกว่า 12 เดือนอาจถูกกำหนดสถานะเป็นบัญชีไม่ใช้งาน
• solo99 จะพยายามติดต่อผู้ใช้งานผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการใดๆ กับบัญชีไม่ใช้งาน

solo99 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับผู้เล่นบางคน เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้

เครื่องมือที่เราจัดให้มีได้แก่

• การตั้งวงเงินฝาก — กำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การจำกัดเวลาเล่น — ตั้งนาฬิกาเพื่อเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด
• การหยุดพักชั่วคราว — ระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) — ปิดบัญชีอย่างถาวรหรือระยะยาวสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

solo99 ยืนยันว่าบริการของเราจัดไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

solo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านการอัปเดตหน้าเว็บไซต์นี้พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่

เราแนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม solo99 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วทุกประการ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง